El aprendizaje cooperativo y la resolución de problemas en el aprendizaje del marketing en el aula
Vila Márquez, Fátima
fvila.marquez@campus.eae.es, EAE Business School Carrer d'Aragó, 53-55, 08015 Barcelona, España
RESUMEN
La importancia del marketing como disciplina complementaria en un gran número de campos profesionales y la adecuación del sistema educativo español a las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior, ha llevado a la inclusión generalizada de esta disciplina fundamental para la integración laboral en el diseño de programas académicos, másteres y posgrados (tanto oficiales como propios). Programas estos últimos que, por su naturaleza y perfil de alumnos, están más vinculados a la práctica profesional. Tanto si se trata de itinerarios relacionados con el mundo de la empresa como si no, es común que los alumnos expresen un importante interés por estas materias, a las que definen como competencias fundamentales para una correcta adaptación al entorno laboral actual. En este escenario, es responsabilidad del docente adaptar las horas disponibles para acercar una vasta disciplina que reúne, como mínimo, el planteamiento de las 4Ps de marketing con los diversos canales de la comunicación online y offline a la cabeza. Conscientes de la limitación de la carga docente de las horas dedicadas a esta especialidad en estos programas no especializados, los docentes experimentan diversas metodologías para integrar conocimientos y prácticas diversas en grupos de alumnos de procedencias y experiencias muy distintas. El objetivo de esta investigación es analizar los resultados de aprendizaje -percepción de aprendizaje del estudiante (o resultado subjetivo de aprendizaje) y el rendimiento académico del alumno (o resultado objetivo de aprendizaje)- mediante la práctica de una dinámica de aprendizaje cooperativo en el aula y fuera de ella para la enseñanza del marketing, con la promoción on y off line a la cabeza, en programas no relacionados específicamente con especialidades de marketing.
PALABRAS CLAVE: aprendizaje en grupo, aprendizaje cooperativo, marketing digital, marketing.
ABSTRACT
The importance of marketing as a complementary discipline in a large number of professional fields and the update of the Spanish Educational System to the European Higher Education Space’ directives has generalised the inclusion of this fundamental discipline for the labor integration in the design of academic programs, masters and postgraduate programs (official or not). The latter programs that, due to their nature and student profile, are more linked to professional practice. Whether or not these programs are related to the world of business, it is normal for students to express a great interest in these subjects, which they define as fundamental competences for a correct adaptation to the current work environment. In this scenario, it is the teacher’s responsibility to adapt the available hours to deliver a vast discipline that includes, at a minimum, the approach to the 4Ps of marketing with the various channels of online and offline communication. Aware of limitations in teaching load for the hours dedicated to that subject in non specialised programs, teachers are experimenting diverse methodologies to integrate knowledge and practice for alumni of diverse origins and expertise. The goal of this investigation is to analize the results of learning - students learning perception (or the subjective results of learning) and their academic performance (or the objective outcome of learning) through the practice of cooperative learning in the classroom and out of it to teach marketing and on-offline promotion in programs not specifically designed to teach marketing.