Gobernanza y marketing territorial en la ciudad de Tunja
Governance and territorial marketing in the city of Tunja
Díaz Casallas, Esperanza
Esperanza.diaz@usantoto.edu.co , Boyacá, Universidad Santo Tomás
Paredes Castellanos, Eugenio
Eugenio.paredes@uptc.edu.co , Boyacá, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Rodriguez cordero, Octavio
octavior22@yahoo.es , Boyacá, Alcaldía Mayor de Tunja
Arias Campos, Alfredo
alarca69@yahoo.es , Boyacá, Alcaldía Mayor de Tunja
RESUMEN
Las ciudades como motores de la economía, definen diferentes modelos organizacionales, siendo eficientes en la medida que se fomente la participación activa de la ciudadanía. Según Pablo Chirif (2016) la gobernanza se dice que es una suma de gobierno y confianza, es el estilo de funcionamiento de una sociedad. El marketing territorial se basa en la creación de signos distintivos que conserven las características diferenciales, únicas y exclusivas del territorio, las cuales fomentan la identidad en la ciudadanía e incrementan los niveles de pertenencia, promoviendo los territorios con el objetivo de cautivar a turistas e inversores, reteniendo y atrayendo talento humano, siendo sostenibles en el tiempo, adoptados por la mayoría y representando la esencia propia de cada territorio, sobrepasando las barreras políticas y los planes de desarrollos a partir de los cambios de gobierno, los cuales en Colombia se hacen cada 4 años. La investigación se enfoca en el caso de la ciudad de Tunja, con la creación de la marca territorial “Tunja Ciudad de Origen” a partir de procesos de investigación participativos, en los cuales se relacionan los grupos de interés, la interacción e incidencia que estos tienen en el territorio, definiendo los diferentes componentes técnicos - metodológicos en la estrategia, y su consolidación, por medio de aspectos legales, reglamentarios y normativos, logrando determinar el grado de incidencia del marketing territorial en el componente humano y social, las realizaciones urbanas, el desarrollo económico y la planeación y organización territorial de la ciudad de Tunja. De esta manera se puede determinar la relación entre la gobernanza y el marketing territorial de la ciudad, se identifican y describen herramientas para el posicionamiento territorial sostenible y se ofrecen como resultado la evaluación de los niveles de percepción ciudadana de la marca y su grado de reconocimiento en el departamento de Boyacá.
Palabras clave: Marketing territorial, sostenibilidad, gobernanza, políticas publicas
ABSTRACT
Cities as the engines of the economy define different organizational models, being efficient as long as the active participation of citizens is encouraged. According to Pablo Chirif (2016), governance is a sum of government and trust, being the working style of a society. Territorial marketing is based on the creation of distinctive signs that preserve the differential, unique and exclusive characteristics of the territory, which promote identity in the citizenship and increase the levels of belonging, promoting the territories with the objective of captivating tourists and investors , retaining and attracting human talent, being sustainable over time, adopted by the majority and representing the essence of each territory, overcoming political barriers, development plans from the changes of government in Colombia these are made every 4 years , and particular interests.
The research focuses on the case of the city of Tunja, the development of the territorial brand “Tunja City of Origin” from participatory research processes, in which the groups of interest, interaction and incidence that they have on the territory, defining the different technical - methodological components in the strategy, and its consolidation through legal, regulatory and regulatory aspects, managing to determine the degree of incidence of territorial marketing in the human and social component, urban achievements, economic development , the planning and territorial organization of the city of Tunja.
In this way, the relationship between governance and territorial marketing of the city of Tunja can be determined. Tools for sustainable territorial positioning are identified and described, and the evaluation of the levels of citizen perception of the brand and its degree are offered as a result of recognition in the department of Boyacá.